CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

PROPRIETÀ WEB

Il sito web https://www.rubies.es/ è di proprietà di RUBIE'S SPAIN, S.L. (di seguito, RUBIE'S) con indirizzo in c / Pare Llaurador 172, Terrassa 08224, Barcellona, Spagna, con CIF B67195719. L'email del nostro Servizio Clienti è info@rubiesspain.es, dove puoi contattarci in qualsiasi momento e saremo a tua disposizione per assisterti il prima possibile.

OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE

Le Condizioni Generali di Contratto di seguito descritte definiscono i diritti e gli obblighi nell'ambito del suo sito web e nelle transazioni commerciali tra RUBIE'S ed i suoi Clienti, che saranno esclusivamente professionisti o persone giuridiche (di seguito, "Clienti" o "Cliente"

RUBIE'S dichiara espressamente che le presenti Condizioni non sono rivolte a Clienti considerati consumatori e / o Clienti secondo la normativa applicabile in materia di diritto dei consumatori.

La semplice navigazione in questo sito web, nonché l'utilizzo dei servizi di commercio elettronico offerti implica in ogni momento l'accettazione di ciascuna delle condizioni stabilite

 

INFORMAZIONI FORNITE SUL NOSTRO SITO WEB

 

Tutte le fotografie dei Prodotti sono fornite solo a scopo illustrativo. Il Cliente può accedere alla descrizione di ciascun Prodotto che appare sul Web per conoscerne le caratteristiche essenziali e, in caso di dubbio o necessità di ulteriori informazioni, può contattare RUBIE'S tramite e-mail info@rubies.es

RUBIE'S sarà responsabile solo del contenuto delle pagine che pubblica sul Web.

A causa delle situazioni imprevedibili che caratterizzano gli ambienti tecnologici e Internet, RUBIE'S si riserva il diritto di sospendere temporaneamente i servizi del Web, sia per motivi tecnici, per motivi di sicurezza o per manutenzione. La sospensione dei servizi non conferisce alcun diritto di risarcimento al Cliente, sebbene RUBIE'S farà del suo meglio per limitare il più possibile qualsiasi sospensione o interruzione dei servizi. Allo stesso modo, RUBIE'S si riserva il diritto di implementare e apportare modifiche e / o aggiornamenti al Web in qualsiasi momento, con o senza preavviso. In ogni caso, il Cliente riconosce e accetta che RUBIE'S possa eseguire determinate azioni per impedire al Cliente di accedere al Web in determinati momenti per periodi limitati. In tal senso, il Cliente accetta che RUBIE'S non sarà responsabile, a seguito di dette azioni, dell'eliminazione o della mancata messa a disposizione sul Web di determinati servizi o funzionalità.

RUBIE'S non sarà responsabile per gli elementi che sfuggono al suo controllo o per i danni che l'ambiente tecnico degli utenti del Web potrebbe eventualmente subire (intesi come tali principalmente computer, telefoni cellulari, tablet, software, apparecchiature di rete), né di quanto materiale viene utilizzato per accedere o utilizzare il Web. Né sarà ritenuto responsabile per l'uso che i clienti possono fare dei materiali su questo sito web; danni, siano essi incidentali, fortuiti, speciali o consequenziali, inclusi ma non limitati a qualsiasi perdita di profitti, dati o opportunità commerciali, errori software, prevedibili e conseguenti o hanno una connessione diretta o indiretta con l'uso del Web; così come qualsiasi danno creato che possa essere causato ai Clienti derivante da un uso normale o anormale del Web, dei suoi strumenti e dell'organizzazione o della posizione del contenuto e / o dell'accesso al Web.

 

RUBIE'S esclude, per quanto possibile dalla normativa vigente, tutte le garanzie, ad eccezione di quelle descritte, lasciando inalterate quelle garanzie che non possono essere legittimamente escluse.

 

MISURE DI SICUREZZA E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

 

In conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati, RUBIE'S informa il Cliente che tratterà i dati personali dei rappresentanti del Cliente e / o delle persone di contatto al fine di (1) effettuare la gestione e l'esecuzione degli Ordini e (2) ottemperare agli obblighi di legge richiesti a RUBIES. La base giuridica che legittima tale trattamento è (a) l'esecuzione del contratto e (b) l'adempimento dei relativi obblighi di legge corrispondenti al responsabile del trattamento. Il responsabile del trattamento sarà: RUBIE'S SPAIN, S.L., con indirizzo in Calle Pare Llaurador, 172 08224 Terrassa, Barcellona (Spagna) ed e-mail info@rubies.es.

Il sito web è protetto con sistemi di sicurezza e rispetta tutte le misure di legge previste per la sicurezza dei sistemi e dei dati in esso conservati. RUBIE'S non ha accesso ai dati riservati relativi ai mezzi di pagamento. I dati personali conservati sono debitamente protetti in conformità con le disposizioni del regolamento sulle misure di sicurezza. I dati personali saranno conservati fino al termine dell'elaborazione dell'Ordine e, una volta completato l'Ordine, fino all'adempimento dei relativi obblighi di legge. Successivamente, i dati personali saranno conservati debitamente bloccati durante il periodo di limitazione delle azioni che possono sorgere e per il tempo necessario a soddisfare i requisiti di legge applicabili.

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi incaricati dell'invio degli Ordini, nonché a Enti Pubblici e / o Enti Pubblici in ottemperanza agli obblighi di legge di RUBIE'S. Allo stesso modo, RUBIE'S informa il Cliente che i dati personali non saranno trasferiti a terzi situati al di fuori dello Spazio economico europeo. Per ulteriori informazioni, puoi consultare la nostra privacy policy.

 

PROCESSO DI REGISTRAZIONE

 

Per effettuare un ordine per i Prodotti RUBIE tramite il Web, è necessario che il Cliente si registri come utente. Per registrarsi, il Cliente deve compilare il modulo di contatto disponibile nella sezione "Registrazione". Il Cliente deve indicare il suo nome o ragione sociale, il suo nome commerciale, il suo DNI o NIF, la sua email di contatto e il suo indirizzo postale. Allo stesso modo, devi accettare espressamente l'Informativa sulla privacy e le presenti Condizioni, selezionando la casella corrispondente.

Dopo aver effettuato la richiesta di registrazione, RUBIE'S contatterà il Cliente. Una volta convalidata la registrazione come venditore professionista, il Cliente riceverà un'e-mail in cui verrà fornito un nome utente e una password per poter effettuare ordini tramite il Web. Il Cliente deve fornire dati autentici e veritieri e deve mantenerli aggiornati. Qualsiasi modifica deve essere comunicata via e-mail a info@rubies.es.

RUBIE'S ha il pieno diritto, senza necessità di preavviso o pagamento di alcun indennizzo, di disattivare l'account di un Cliente nel caso in cui il Cliente non rispetti le Condizioni o non paghi gli importi dovuti, se presenti, oppure in caso di azioni contrarie agli interessi di RUBIE'S. Allo stesso modo, la violazione delle presenti Condizioni può comportare la risoluzione del contratto tra RUBIE'S e il Cliente. Qualsiasi Cliente che desideri disattivare il proprio account deve inviare un'e-mail a info@rubies.es e RUBIE'S lo disattiverà entro un ragionevole periodo di tempo.

 

PROCESSO DI INSERIMENTO DELL'ORDINE

 

Per effettuare un ordine tramite il Web, il Cliente deve accedere con il proprio nome utente e password.

Se il Cliente ha dimenticato la password, può recuperarla tramite un link per il recupero della password. Resta inteso che i Prodotti sono disponibili quando sono disponibili sul Web e RUBIE'S ha stock. L'ordine minimo è 20 euro.

 

Il Cliente deve scegliere la taglia dei Prodotti e la quantità di magazzino che desidera richiedere. Il Cliente può in qualsiasi momento visualizzare il contenuto del suo carrello ed eliminare uno o più prodotti a sua scelta. Successivamente, il Cliente deve cliccare su "Calcola prezzo" e apparirà il prezzo finale per i prodotti selezionati. Infine, il Cliente deve concludere l'ordine indicando l'indirizzo di consegna. È anche possibile ritirare l'ordine presso le strutture di RUBIE’s.

 

Qualsiasi ordine registrato comporterà l'accettazione del prezzo e la descrizione del Prodotto secondo il Web. Il Cliente riceverà un'e-mail che lo informa che la sua richiesta è stata ricevuta e che includerà un collegamento che indirizzerà all'elenco dei Prodotti ordinati. RUBIE'S informa il Cliente che la registrazione dell'ordine non ne implica l'accettazione, ma che è in corso di revisione da parte di RUBIE'S. In questo senso, RUBIE'S si riserva il diritto di annullare o rifiutare la vendita di qualsiasi Prodotto per motivi legittimi e di informare il Cliente tramite e-mail. A tal fine, costituiscono cause legittime: la non disponibilità del Prodotto, la richiesta anormale del Cliente, la malafede del Cliente, l'insolvenza del Cliente o l'esistenza di un mancato pagamento da parte del Cliente in relazione a ordini precedenti.

 

Salvo prova contraria, i dati registrati dal Cliente costituiscono la prova dell'insieme delle transazioni effettuate tra il Cliente e RUBIES.

 

PREZZI DEI PRODOTTI

I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono i prezzi di vendita consigliati. In questo senso, non sono i prezzi finali per il Cliente. Per conoscere il prezzo finale, il Cliente deve cliccare, una volta confermato l'ordine, su "Calcola prezzo". Il prezzo finale sarà indicato con IVA. Il Cliente dovrà effettuare il pagamento del prezzo tramite la forma di pagamento concordata con RUBIE'S o la forma di pagamento usuale nel rapporto commerciale tra le Parti.

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

 

Il pagamento per gli acquisti viene effettuato tramite carta di pagamento o checkout espresso (ShopPay, Google Pay o PayPal). Il download e la stampa della fattura di acquisto sarà facilitato come prova di pagamento del prodotto e sarà esclusiva responsabilità del Cliente salvare e stampare lo scontrino qualora volesse conservare le operazioni bancarie e quelle relative alla propria transazione.

 

CONDIZIONI DI CONSEGNA DEL PRODOTTO

 

I prodotti acquistati tramite il Web verranno consegnati solo nel territorio spagnolo. Se lo stabilimento del Cliente si trova al di fuori del territorio spagnolo, puoi contattare RUBIE'S tramite e-mail info@rubies.es per vedere se è possibile consegnare l'ordine in un luogo concordato in Spagna. I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo dello stabilimento indicato dal Cliente al momento dell'inoltro dell'ordine.

 

Le spese di spedizione sono a carico di RUBIE'S. La politica di consegna è compresa tra 3 e 5 giorni lavorativi dalla revisione dell'ordine del cliente. Queste scadenze sono una stima, in quanto possono variare per motivi logistici, forza maggiore o circostanze impreviste. Si considererà che la consegna dei Prodotti è avvenuta nel momento in cui il Cliente firma la ricevuta degli stessi sulla bolla di consegna o documento che attesti il ricevimento della spedizione.

 

I clienti potranno controllare regolarmente il follow-up del loro ordine tramite un link che verrà fornito. Allo stesso modo, possono contattare RUBIE'S tramite l'e-mail info@rubies.es, se lo ritengono necessario e nel caso in cui si verifichi un incidente nella consegna.

 

 

 

RESO

 

Non è consentita la restituzione dei Prodotti, a meno che non siano ricevuti con qualche danno causato da un difetto di fabbricazione o danneggiamento durante il trasporto. Se al momento della consegna dei Prodotti, non sono conformi al contratto o presentano vizi o difetti, il Cliente deve contattare RUBIE'S tramite l'e-mail info@rubies.es, indicando il numero di fattura dell'ordine e il codice dell'articolo, la taglia e la quantità dello stock danneggiato  allegando una fotografia. Allo stesso modo, il Cliente deve indicare se preferisce un abbuono o uno stock sostitutivo.

 

I Prodotti saranno restituiti ed esaminati da RUBIE'S, che deciderà entro un ragionevole lasso di tempo se procedere all’abbuono o, se possibile, alla sostituzione dei Prodotti restituiti, dandone comunicazione al Cliente tramite posta elettronica. La restituzione della cifra o la sostituzione dei Prodotti sarà effettuata da RUBIE'S nel più breve tempo possibile. Nel caso in cui il reso avvenga per difetto o tara di origine del prodotto acquistato, l'importo corrispondente alle spese di spedizione sarà integralmente rimborsato al Cliente da RUBIE'S.

 

RINUNCIA E NULLITÀ

 

Nessuna rinuncia da parte di RUBIE'S a un diritto specifico o azione legale o la mancanza di obbligo da parte di RUBIE'S di una stretta osservanza da parte del Cliente di uno qualsiasi dei suoi obblighi implicherà, né una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni, né farà esonerare il Cliente dall'adempimento dei propri obblighi. Nessuna rinuncia da parte di RUBIE'S a nessuna di queste Condizioni o ai diritti o azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente stabilito che si tratta di una rinuncia e sia formalizzata e comunicata al Cliente per iscritto. Se una qualsiasi delle presenti Condizioni sarà dichiarata nulla e non valida da una risoluzione definitiva emessa da un'autorità competente, il resto delle clausole rimarrà in vigore, senza essere influenzato da detta dichiarazione di nullità.

RESPONSABILITÀ E LEGISLAZIONE APPLICABILE

 

I contenuti della pagina https://www.rubies.es/ sono solo a scopo informativo, quindi RUBIE'S non può essere ritenuta responsabile per danni, uso improprio dei prodotti venduti.

 

La responsabilità di RUBIE'S sarà in ogni caso limitata all'importo dell'ordine e non sarà compromessa da semplici errori od omissioni eventualmente intervenuti, quando nella presentazione dei prodotti saranno state prese tutte le dovute precauzioni. RUBIE'S non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdite operative o mancati profitti verificatisi con qualsiasi mezzo.

 

Fermo restando quanto previsto ai commi precedenti, la responsabilità di RUBIE ai sensi delle presenti condizioni generali non può superare un importo pari agli importi pagati o pagabili successivamente all'operazione che è all'origine di tale passività, qualunque essa sia. La causa o la forma del azione in questione.

 

 

RUBIE'S non può essere ritenuta responsabile per la violazione del contratto stipulato in caso di esaurimento delle scorte o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, interruzione dell'attività o sciopero totale o parziale, soprattutto dei servizi postali e dei mezzi di trasporto o di Comunicazione, di allagamenti, incendi e altre calamità naturali. Allo stesso modo, RUBIE'S limita anche la sua responsabilità nei seguenti casi:

RUBIE'S applica tutte le misure relative a fornire una visualizzazione fedele del prodotto sul sito Web. Tuttavia, non è responsabile per le differenze minime o inesattezze che possono esistere a causa della mancanza di risoluzione dello schermo o di problemi del browser utilizzato o altri di questa natura.

RUBIE'S agirà con la massima diligenza al fine di mettere a disposizione dell'azienda incaricata del trasporto il prodotto oggetto dell'ordine di acquisto. Non è comunque responsabile per danni derivanti da un malfunzionamento del trasporto, soprattutto per cause quali scioperi, impedimenti stradali, ed in generale ogni altro specifico problema del settore, che comportino ritardi, smarrimenti o furti del prodotto.

Guasti tecnici che, per cause fortuite o di altra natura, impediscono il normale funzionamento del servizio tramite Internet. Mancata disponibilità del Sito Web per manutenzione o altri motivi, che impedisce la disponibilità del servizio. RUBIE'S utilizza tutti i mezzi a sua disposizione per permettere di effettuare il processo di acquisto, pagamento e spedizione / consegna dei prodotti, tuttavia è esonerata da responsabilità per cause ad essa non imputabili, caso fortuito o forza maggiore.

RUBIE'S non sarà responsabile per l'uso improprio e / o l'usura dei prodotti che sono stati utilizzati dal Cliente. Allo stesso tempo, RUBIE'S non sarà responsabile per un reso errato da parte del Cliente. È responsabilità del cliente restituire il prodotto corretto.

In generale, RUBIE'S non sarà responsabile per qualsiasi violazione o ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti, quando è dovuto ad eventi che sono al di fuori del nostro ragionevole controllo, cioè a causa di forza maggiore, e questo può includere, solo a titolo esemplificativo, ma non esaustivo:

Scioperi, serrate o altre azioni sindacali.

Protesta civile, rivolta, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparativi per la guerra.

Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o qualsiasi altro disastro naturale.

Impossibilità di utilizzare treni, navi, aeroplani, mezzi di trasporto a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.

Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.

Atti, decreti, legislazione, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

 

In questo modo, gli obblighi verranno sospesi durante il periodo in cui persiste la forza maggiore, e RUBIE'S avrà una proroga del termine per adempierli per un periodo di tempo pari a quello durato, nel rigoroso rispetto da parte del Cliente della causa di forza maggiore. RUBIE'S utilizzerà tutti i mezzi ragionevoli per trovare una soluzione che ci consenta di adempiere ai nostri obblighi nonostante la causa di forza maggiore.

In caso di controversia, il cliente può prima contattare RUBIE'S per raggiungere una risoluzione amichevole. In caso contrario, le parti si sottomettono, a loro libera scelta e rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali della città di Barcellona.

 

Le presenti Condizioni di vendita sono stabilite in spagnolo, saranno eseguite e interpretate in conformità con la legislazione spagnola, legislazione a cui le parti si sottomettono espressamente.